摘要：
本文将详细介绍如何转接光大银行客服人工服务，并给出相关背景信息，帮助读者更加了解光大银行客服服务的特点和优势。
一、客服电话转接方法
1、拨打电话号码
如果您需要转接到光大银行客服人工服务，您需要先拨打光大银行客服电话号码：95595。
2、跟随提示语操作
当您拨打95595后，系统会播报提示语，让您按照提示语操作即可。
3、语音识别和键盘输入两种方式
光大银行客服电话提供语音识别和键盘输入两种方式，您可以根据自己的喜好和习惯选择输入方式。
二、外呼转接方法
1、设置外呼功能
如果您需要光大银行主动联系您或者您需要光大银行为您转接客服人工服务，您需要先开通外呼功能。
2、等待光大银行电话
光大银行客服人员会在您开通外呼功能后主动联系您，让您按照提示语操作即可转接到客服人工服务。
3、提前在网银或手机银行设置
如果您已经在网银或手机银行中设置了外呼功能，当您需要客服人工服务时，只需要在网银或手机银行中点击转接即可。
三、人工服务特点
1、24小时服务
光大银行客服人员提供24小时不间断服务，无论您何时需要，都可以得到及时的帮助。
2、专业服务
光大银行客服人员经过专业培训，拥有扎实的业务知识和丰富的服务经验，能够为您提供高效、准确的服务。
3、多种服务方式
除了电话服务外，光大银行还提供网银、手机银行、微信公众号等多种服务方式，让您更加便捷地获取银行服务。
四、客服服务小贴士
1、注意个人信息保护
在与光大银行客服人员沟通过程中，注意保护个人信息，不要泄露银行卡号、密码等重要信息。
2、仔细听取提示语
在拨打95595或者接听光大银行的外呼电话时，仔细听取提示语，按照提示语操作，可以更加方便地转接到客服人工服务。
3、耐心等待客服人员接通
由于客服人员数量有限，可能需要等待一段时间才能接通客服人员，这时需要保持耐心。
五、总结
本文详细介绍了如何转接光大银行客服人工服务，包括电话转接、外呼转接和客服服务特点等内容。通过本文的介绍，您可以更加方便地获取光大银行的服务，为您的生活和工作带来更多的便利。
